无法在MAX中检测PXI（e）外围模块

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· 测量和自动化资源管理器（MAX）

驱动

· PXI平台服务

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当我在Measurement and Automation Explorer（MAX）中展开“设备和接口”时，我的PXI（e）外围模块未在其插槽中列出或检测到，未被识别或丢失，或者显示为红色x。

解决方案

请按照下面的疑难解答步骤解决此问题。

1. 安装PXI平台服务。如果已安装，请使用以下文档交叉引用硬件模型和操作系统兼容性，以确保它是兼容版本：  NI PXI Platform Services硬件支持 和 NI PXI Platform Services操作系统支持。可以使用NI MAX识别安装的版本。如果安装的版本不兼容：

§ 关闭计算机电源，然后关闭PXI（e）机箱。

§ 打开计算机电源，然后安装兼容版本的PXI Platform Services。

2.  确保通过以下方式安装所有外围模块的兼容设备驱动程序：  

§ 检查 外围模块的自述文件以识别需要哪些驱动程序。确认外围模块型号和操作系统受支持。

§ 从NI驱动程序下载页面下载设备驱动程序。

§ 对于第三方硬件，请确认驱动程序支持NI-VISA。如果驱动程序没有，该设备将不会出现在MAX中。

3. 确保外围模块插入兼容的插槽中。

4. 如果您的PXI（e）系统使用带有Phar Lap Real-Time OS的控制器，请确保您未以安全模式启动。在安全模式下启动时，此操作系统不会加载驱动程序，因此无法识别设备。此配置位于控制器的BIOS实用程序中。要了解有关此实用程序以及在何处可以找到此设置的更多信息，请转到控制器的用户手册。 

5. 通过以下方法将问题隔离到模块或插槽中：  

§ 在PXI（e）机箱中相同类型的另一个插槽上测试无法正常工作的外围模块。

§ 在相同型号的新PXI（e）机箱上测试不工作的外围模块。将模块放置在与原始非工作插槽相同的插槽号中。

§ 在非工作插槽中使用另一个具有相同模块编号的外围模块进行测试。

§ 将不工作的外围模块切换为已在相同类型的另一个插槽中识别的另一个模块。

§ 检查模块上的插针，以确保插针没有弯曲或折断。

§ 如果确认是模块问题，请按照LabVIEW And /或MAX中的DAQ设备或模块未出现中概述的步骤进行操作。

§ 如果确认是插槽问题：

§ 关闭计算机电源，然后关闭PXI（e）机箱。

§ 打开计算机电源，然后重置MAX数据库。

6.  如果在执行这些步骤后问题仍然存在，请联系NI支持。