在Measurement and Automation Explorer中没有与设备错误相关的驱动程序

适用于

软件

·        Measurement & Automation Explorer (MAX)

操作系统

·        Windows

问题详述

当我尝试在Measurement and Automation Explorer（MAX）或Windows Device Manager中找到设备，模块或板卡时，出现以下现象：

• 在MAX中，我看到以下消息：
• Windows does not have a driver associated with your device.

• 在Windows设备管理器中，我的设备显示在“其他设备”下并带有黄色警告标志。
• 在Windows设备管理器中，我设备的设备状态为：
• 未安装此设备的驱动程序（代码28） 。

解决方案

发生这些错误是因为Windows设备管理器找不到驱动程序文件与您的设备关联。要解决此问题，请执行以下操作：

1.确保为设备安装了兼容的设备驱动程序：

a  检查适用于您设备的自述文件，以识别所需的驱动程序。确认驱动程序版本支持设备和计算机操作系统。

b  使用MAX 标识当前安装的驱动程序版本。

c   如果安装的驱动程序版本不兼容，请从NI Driver Downloads下载兼容的驱动程序版本。

2.如果已经安装了兼容的驱动程序版本，请尝试重新安装驱动程序。

3.如果您已尝试重新安装驱动程序，请将该驱动程序重新与设备关联：

a  在Windows设备管理器中，右键单击您的设备，然后选择更新驱动程序软件。

b  选择浏览我的计算机以获取驱动程序软件。

C  选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”。

d  突出显示要更新其驱动程序的设备，然后单击“下一步” 。如果您的设备未在设备型号下列出，则驱动程序软件未正确安装。

e  如果找不到设备驱动程序，或者您需要修改驱动程序版本，请先卸载然后重新安装驱动程序，然后重试这些步骤。

4.如果您使用的是PXI（e）或PCI（e）卡，请遵循正确的重新引导过程，以便BIOS和OS重新识别PCI总线的组件：

a  关闭计算机/控制器的电源。

b  从机箱/主板上卸下卡。

c  在没有插卡的情况下打开计算机/控制器的电源。

d  操作系统加载后，关闭计算机/控制器的电源。

e  插入您的卡（尝试使用与原始插槽不同的插槽）。

f  使用插卡打开计算机/控制器的电源。

5.对于PCI（e）卡，如果以上所有步骤均失败：

a  在其他计算机上安装必要的驱动程序。

b  安装PCI（e）卡并尝试在MAX或设备管理器中识别它们。

如果以上步骤不能解决问题，则可以联系NI支持或创建服务请求。